Como Validar o Remote ID da CertiSign para Uso no Codental

Introdução

Se você comprou a opção de certificado na nuvem da CertiSign, pode estar enfrentando dificuldades para ativá-lo. Este tutorial detalha o processo completo, desde a compra até a configuração do e-Token, para garantir que seu certificado esteja pronto para uso no Codental.

Passo a Passo para Validar o Remote ID da CertiSign

1. Pós-Compra

Após solicitar e pagar pelo seu certificado, siga as instruções para agendar o atendimento de validação:

Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Apple Store ou Play Store) e baixe o app "remoteID", fornecido pela CertiSign.

Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Apple Store ou Play Store) e baixe o app "remoteID", fornecido pela CertiSign.

Nota: Esta etapa é fundamental para configurar sua conta e o segundo fator de autenticação e-Token durante o atendimento.

Caso ainda não tenha agendado seu atendimento, clique aqui para agendá-lo agora.

Caso ainda não tenha agendado seu atendimento, clique aqui para agendá-lo agora.

2. No Atendimento

No dia e hora agendados:

Confirme sua identidade.
Configure sua conta e o segundo fator de autenticação e-Token do seu certificado na nuvem.

Confirme sua identidade.

Configure sua conta e o segundo fator de autenticação e-Token do seu certificado na nuvem.

3. Pós-Atendimento

ETAPA 1. Criação e Ativação da Conta

A) Criar Conta

Se no atendimento você não configurou sua conta, siga este procedimento:

Crie sua conta remoteID clicando aqui.
Após criar a conta, volte ao passo B para ativá-la.

Crie sua conta remoteID clicando aqui.

Após criar a conta, volte ao passo B para ativá-la.

B) Ativar Conta

Se você já configurou sua conta no atendimento ou acabou de criá-la:

Acesse o e-mail "Ativação de Conta" e clique no link para ativar sua conta remoteID.
Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada ou nas pastas de lixo eletrônico e spam, clique aqui para reenviar o e-mail de ativação.

Acesse o e-mail "Ativação de Conta" e clique no link para ativar sua conta remoteID.

Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada ou nas pastas de lixo eletrônico e spam, clique aqui para reenviar o e-mail de ativação.

ETAPA 2. Configuração do Segundo Fator de Autenticação e-Token

Realize este passo somente se durante o atendimento, você não configurou o e-Token.

Em sua conta remoteID, no computador, no canto superior esquerdo, clique em CERTIFICADOS e depois em AUTENTICAÇÃO.
Clique em e-Token e depois em PRÓXIMO.
No seu celular, abra o aplicativo remoteID da CertiSign e clique em INICIALIZAR TOKEN.
Confirme o acesso à câmera do celular e escaneie o QR Code que aparece em sua conta na tela do computador.
Quando a leitura do QR Code for concluída, a mensagem TOKEN INICIALIZADO será exibida no aplicativo.

Em sua conta remoteID, no computador, no canto superior esquerdo, clique em CERTIFICADOS e depois em AUTENTICAÇÃO.

Clique em e-Token e depois em PRÓXIMO.

No seu celular, abra o aplicativo remoteID da CertiSign e clique em INICIALIZAR TOKEN.

Confirme o acesso à câmera do celular e escaneie o QR Code que aparece em sua conta na tela do computador.

Quando a leitura do QR Code for concluída, a mensagem TOKEN INICIALIZADO será exibida no aplicativo.

Pronto! Seu certificado está configurado e pronto para uso no Codental.

Dicas para Garantir o Funcionamento do Remote ID

Certifique-se de que o aplicativo remoteID da CertiSign esteja atualizado.
Utilize um navegador compatível para realizar as configurações.
Para problemas técnicos, consulte o suporte da CertiSign ou o time de atendimento do Codental.

Certifique-se de que o aplicativo remoteID da CertiSign esteja atualizado.

Utilize um navegador compatível para realizar as configurações.

Para problemas técnicos, consulte o suporte da CertiSign ou o time de atendimento do Codental.

Conclusão

Com o Remote ID validado e o e-Token configurado, você pode utilizar o certificado digital no Codental com segurança e praticidade. Caso encontre dificuldades, explore nossos artigos de suporte ou entre em contato com nossa equipe.

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