Como Funciona o Cancelamento de Boletos no Codental
Saiba o que fazer em casos de cancelamento ou alteração de boletos no Codental. Entenda as regras e como gerenciar acordos com seus pacientes
Introdução
No Codental, é possível gerenciar boletos de forma prática, mas é importante saber que não é possível cancelar um boleto após a emissão. Neste artigo, explicamos as regras de cancelamento e o que fazer em caso de alterações no acordo com o paciente.
Posso Cancelar um Boleto Emitido no Codental?
Após emitir um boleto no Codental, não é possível solicitar o cancelamento. Isso acontece porque o tipo de boleto fornecido pode ser pago em até 60 dias após a data de vencimento, o que facilita o recebimento, mesmo que haja atraso.
Por Que Isso é Vantajoso?
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Você não precisa gerar um novo boleto quando o paciente atrasa.
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Multa e juros proporcionais ao tempo de atraso podem ser aplicados, garantindo flexibilidade no pagamento.
Você não precisa gerar um novo boleto quando o paciente atrasa.
Multa e juros proporcionais ao tempo de atraso podem ser aplicados, garantindo flexibilidade no pagamento.
O Que Fazer em Caso de Alteração no Acordo com o Paciente?
Se houver mudanças no acordo com o paciente, como:
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Alteração no valor da dívida
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Mudança na data de vencimento
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Cancelamento do tratamento
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Emissão incorreta do boleto
Alteração no valor da dívida
Mudança na data de vencimento
Cancelamento do tratamento
Emissão incorreta do boleto
Importante: O boleto não pode ser cancelado, mas você pode orientar o paciente a não pagá-lo.
Como Isso Funciona?
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O boleto não leva o paciente à negativação.
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Ele poderá aparecer no DDA (Débito Direto Autorizado) até 60 dias após o vencimento.
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Após esse período, o banco emissor realiza a baixa automática do boleto.
O boleto não leva o paciente à negativação.
Ele poderá aparecer no DDA (Débito Direto Autorizado) até 60 dias após o vencimento.
Após esse período, o banco emissor realiza a baixa automática do boleto.
Emitindo um Novo Boleto
Caso precise alterar os valores ou prazos, basta excluir o boleto anterior e emitir um novo.
Leia também: Como gerar um novo boleto para o paciente no Codental.
O Que Acontece se o Paciente Pagar um Boleto Excluído?
Mesmo que o boleto tenha sido excluído do sistema, ele ainda poderá ser pago. Se isso acontecer, veja como resolver:
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Você receberá um e-mail com as informações do pagamento.
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Abra o prontuário do paciente no Codental.
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Acesse a aba Pagamentos e marque o débito como pago.
Você receberá um e-mail com as informações do pagamento.
Abra o prontuário do paciente no Codental.
Acesse a aba Pagamentos e marque o débito como pago.
Dica: O dinheiro referente ao boleto pago será disponibilizado normalmente para saque.
Para conferir os valores recebidos, acesse a área de Boletos no menu Financeiro.
Leia também: Como acompanhar e sacar o saldo dos boletos.
Conclusão
Agora que você sabe como gerenciar boletos no Codental, é importante informar seus pacientes sobre as regras de pagamento e prazos. Caso precise emitir novos boletos ou ajustar acordos, basta excluir o boleto anterior e realizar uma nova emissão.
Quer otimizar ainda mais o gerenciamento financeiro da sua clínica?
Leia também:
Como gerar um novo boleto para o paciente no Codental.
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