Introdução
Para evitar atrasos nos pagamentos, o Codental aplica multa e juros automáticos nos boletos vencidos. Caso o pagamento não seja realizado, você pode utilizar o protesto em cartório para formalizar a cobrança e recuperar o valor pendente. Neste artigo, mostramos como ativar a multa e os juros e explicamos o que fazer em casos de inadimplência.
Como Ativar Multa e Juros por Atraso no Codental
No Codental, os valores de multa e juros são definidos automaticamente, seguindo as recomendações do artigo 52, parágrafo 1º do Código de Defesa do Consumidor:
Multa: 2% (cobrada uma única vez após o vencimento).
Juros: 1% ao mês proporcional ao tempo de atraso.
Caminhos para Ativar a Multa e Juros
Durante o Cadastro da Conta Bancária:
Ao ativar a ferramenta de boletos pela primeira vez, você pode configurar a multa e os juros diretamente no processo de cadastro.
Leia mais: Como habilitar a emissão de boletos no Codental.
Pelo Menu Financeiro:
Caso já tenha ativado a ferramenta, você pode configurar ou revisar a multa e os juros acessando:
Menu Financeiro > Boletos > Saldo e Transferências.
Ative a opção de Multa e Juros.
Importante: A multa e os juros só serão aplicados a novos boletos emitidos após a data de ativação. Boletos emitidos antes dessa configuração não serão ajustados.
O Que Fazer em Caso de Inadimplência?
Se o pagamento não for realizado mesmo com a aplicação de multa e juros, o protesto em cartório pode ser a próxima alternativa.
Como Proceder com o Protesto?
Reúna os Documentos Necessários:
Dados do boleto emitido.
Contrato ou outros registros que comprovem o valor devido.
Solicite o Protesto no Cartório:
Procure o cartório de protesto da sua cidade. Eles fornecerão todas as orientações necessárias, incluindo prazos e taxas aplicáveis.Em algumas cidades, o processo pode ser feito online.
Notificação ao Paciente:
O cartório enviará uma notificação formal ao paciente informando sobre a dívida e orientando o pagamento.
Importante: O Codental não oferta ou facilita o serviço de protesto. Apenas indicamos o caminho para que você possa realizar o processo diretamente no cartório.
Boas Práticas para Gerenciar Boletos Atrasados
Oriente os Pacientes:
Informe claramente sobre os prazos, a multa e os juros aplicados em casos de atraso.Consulte o Histórico do Paciente:
Antes de emitir boletos, verifique a situação financeira do paciente para reduzir os riscos de inadimplência.Leia também: Como consultar o histórico do paciente no Serasa.
Acompanhe os Pagamentos:
Utilize o Codental para monitorar os boletos emitidos e identificar rapidamente os pagamentos em atraso.
Resumo das Informações
Multa: 2% aplicada uma única vez após o vencimento.
Juros: 1% ao mês proporcional aos dias de atraso.
Ativação:
Durante o cadastro da conta bancária.
Pelo Menu Financeiro > Boletos > Saldo e Transferências.
Protesto: Deve ser realizado diretamente no cartório da sua cidade com os documentos necessários.
Conclusão
Com o Codental, você pode aplicar multas e juros automaticamente para incentivar os pagamentos em dia. Em casos de inadimplência, o protesto em cartório é um recurso eficiente para formalizar a cobrança e recuperar os valores pendentes.
Combine essas práticas com o acompanhamento dos boletos e a consulta ao histórico financeiro dos pacientes para evitar atrasos e garantir uma gestão financeira organizada.
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