Como Ativar o Codental Cobranças no Codental (passo a passo)

Introdução

O Codental Cobranças permite cobrar seus pacientes por Pix, boleto ou cartão de crédito e acompanhar os pagamentos com mais praticidade no financeiro. A ativação é rápida: você confirma os dados da clínica (ou do profissional), valida o endereço e envia alguns documentos para análise.

Antes de começar: o que você precisa ter em mãos

Para preencher tudo sem travar no meio, vale separar:

• Uma estimativa de faturamento/renda mensal (o Asaas solicita essa informação por exigência regulatória);

• A chave Pix que vai receber os saques (CPF/CNPJ, e-mail, celular ou chave aleatória);

E também os documentos para validação da conta no Asaas:

• Um documento de identificação do titular/responsável: pode ser RG, CNH (inclusive vencida), Carteira de Identidade Nacional, passaporte e até carteira profissional (ex.: CRO), entre outros.

• Se for Pessoa Jurídica, além do documento do responsável separe também o CNAE e o documento da empresa (ex.: CCMEI (MEI), Requerimento de Empresário (quando houver), Contrato Social (LTDA), etc.)

Passo a passo para ativar o Codental Cobranças

No Codental, acesse Financeiro → Codental Cobranças → Ativar/Continuar.

Dica: os dados já vêm preenchidos com base no cadastro da clínica. Se precisar ajustar, clique em “Alterar dados” (e aproveite para manter tudo consistente no sistema).
Veja também: Como alterar os dados da clínica no Codental.

Etapa 1: Dados da empresa ou do profissional

Nesta etapa, o formulário muda de acordo com o tipo de conta: Pessoa Jurídica (PJ) ou Pessoa Física (PF).

Se for Pessoa Jurídica (PJ)

Campos exibidos:

• Razão social
  Nome oficial da empresa (como está no CNPJ).
  Dica: evite abreviações diferentes do cadastro da Receita.

• Número do CNAE
  Código da atividade econômica da empresa (formato 0000-0/00).
  Onde encontrar: no Cartão CNPJ (Comprovante de Inscrição e Situação Cadastral).

• Tipo de empresa
  Selecione o tipo (ex.: MEI, LTDA, SLU, etc.).
  Dica: escolha o que corresponde ao seu CNPJ.

• Faturamento mensal (R$)
  Uma estimativa média do faturamento mensal.
  Por que existe esse campo: é uma exigência regulatória aplicada pelo Asaas.

• CPF ou CNPJ do responsável
  Documento do responsável pela conta (normalmente o sócio/administrador).
  Dica: informe o documento de quem realmente responde pela operação financeira.

• Chave Pix
  Chave onde você pretende receber os saques do Codental Cobranças (transferência via Pix).
  Exemplos: CPF/CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória.

• Tipo de chave Pix
  Selecione o tipo correspondente à chave informada (CPF/CNPJ, e-mail, telefone ou aleatória).

Se for Pessoa Física (PF)

Campos exibidos:

• Nome completo do titular
  Nome completo de quem será o titular da conta (sem abreviações).

• Data de nascimento
  Data no formato DD/MM/AAAA.

• CPF
  CPF do titular.

• Renda mensal (R$)
  Uma estimativa média de renda mensal.
  Por que existe esse campo: é uma exigência regulatória aplicada pelo Asaas.

• Chave Pix
  Chave onde você pretende receber os saques do Codental Cobranças (transferência via Pix).

• Tipo de chave Pix
  Selecione o tipo correspondente à chave informada.

Etapa 2: Endereço da clínica

Nesta etapa, você confirma o endereço da clínica (ou do local de atendimento).

• CEP
  Digite o CEP para facilitar o preenchimento automático.

• Endereço
  Rua/Avenida do local.

• Número
  Número do imóvel.

• Complemento (opcional)
  Sala, conjunto, bloco, etc.

• Bairro
  Bairro do endereço.

• Cidade
  Município do endereço.

• Estado
  UF do endereço.

Se estiver tudo certo, é só clicar em Continuar.

Etapa 3: Envio de documentos e validação (portal do Asaas)

Depois de confirmar o endereço, o Codental vai exibir a tela “Documentos”. Nela, clique em Acessar portal do Asaas para abrir uma nova aba com o portal seguro de validação.

No portal do Asaas, você vai:

1. Conferir os dados do cadastro (principalmente CPF/CNPJ e dados do responsável).

2. Anexar os documentos solicitados (em geral, documento de identificação do titular/responsável e o documento da empresa quando for PJ).

3. Enviar para análise e finalizar o processo.

Quais documentos podem ser solicitados?

• Conta Pessoa Física (PF): foto do documento original de identificação do titular (ex.: RG/CNH, Passaporte, Carteira de Trabalho, Carteira profissional, etc.).

• Conta Pessoa Jurídica (PJ): documento de identificação do responsável pela empresa + documento da empresa (por exemplo: CCMEI (MEI), Contrato Social (LTDA) ou Requerimento de Empresário (FI), quando aplicável).

Após enviar os documentos: quais status podem aparecer no Codental?

1) “Agora é só aguardar!”

Quando o envio é concluído, o Codental pode exibir a tela de aguardando análise.

Assim que o Asaas finalizar a validação, o Codental envia um e-mail avisando que a conta foi aprovada (em geral, dentro de até 48h úteis, podendo variar conforme a análise).

2) “A análise de documentos falhou!”

Se algo não for aceito, o Codental pode exibir a tela de falha.

Nesse caso:

1. Clique em Acessar portal do Asaas novamente.

2. Reenvie os documentos, conferindo principalmente: legibilidade, ausência de cortes/reflexos e (quando necessário) frente e verso.

3. Verifique se CPF/CNPJ e dados do responsável batem com o cadastro na Receita Federal.

Se a falha persistir após reenviar com uma foto mais nítida e dados corretos, aí sim vale acionar o suporte para checarmos o motivo específico.

Próximos passos recomendados

Depois de ativar, você já pode:

• entender as tarifas: Taxas do Codental Cobranças (Pix, boleto e cartão)

• ver prazos: Prazos de compensação e saque

• emitir cobranças: Como emitir e enviar cobranças

Conclusão

Pronto! Depois de preencher os dados no Codental e enviar os documentos no portal seguro do Asaas, é só aguardar a análise. Assim que sua conta for aprovada, o Codental envia um e-mail de confirmação e você já pode começar a usar o Codental Cobranças para cobrar por Pix, boleto ou cartão de crédito, com baixa automática e acompanhamento pelo sistema.

Se a análise falhar, não se preocupe: basta acessar o portal novamente, reenviar os documentos conforme as orientações (principalmente legibilidade e dados corretos) e aguardar uma nova validação.